1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın www.sunfest.online internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği bilet veya promosyonel ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektir.

➡️ 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u görüntülemek için tıklayınız

2. SATICI BİLGİLERİ

Ünvan: Merkür Technical Production

VKN : 9670505055
Adres: Ordu / Türkiye
Telefon: 0 533 583 67 57
E-posta: info@sunfest.com
Web: www.sunfest.online

3. ALICI BİLGİLERİ

Ad / Soyad: [Kullanıcı tarafından doldurulur]
Adres: [Kullanıcı tarafından doldurulur]
E-posta: [Kullanıcı tarafından doldurulur]
Telefon: [Kullanıcı tarafından doldurulur]

4. ÜRÜNLER / HİZMETLER

Alıcı tarafından sipariş edilen ve satışa sunulan ürünler/hizmetler:

• Etkinlik biletleri (QR kodlu e-biletler)

• Golden/VIP bilet kapsamında fiziksel ürünler (hediye kiti, bileklik vb.)
  Ürünlerin cinsi, türü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtilir.

5. TESLİMAT VE UYGULAMA

• Biletler, dijital ortamda alıcının e-posta adresine otomatik olarak gönderilir.

• Fiziksel ürünler, varsa, alıcının sipariş formunda belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.

• Teslimatlar en geç 7 iş günü içinde yapılır. Dijital teslimatlar ise anlık gerçekleşir.

• Kargo bedeli, ürün bilgileri kısmında aksi belirtilmedikçe fiyata dahil değildir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE

• Etkinlik tarihine bağlı bilet satışları kapsamında, 6502 sayılı yasa gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Cayma hakkı yalnızca fiziksel ürün gönderimlerinde (örneğin promosyonel plaj seti vb.) geçerlidir. Bu durumda ürünün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi yapılabilir.

• Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.

• Kargo ücreti iade kapsamında değerlendirilmez.

7. ÖDEME VE FATURALANDIRMA

• Ödemeler, iyzico veya benzeri güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınır.

• Fatura bilgileri, ödeme sırasında beyan edilen ad ve vergi bilgilerine göre dijital olarak düzenlenir.

• Satıcı, faturayı elektronik ortamda alıcıya iletir.

8. SÖZLEŞME GEÇERLİLİĞİ

• Alıcı, site üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

• Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı an itibarıyla geçerlilik kazanır.

9. UYUŞMAZLIK DURUMU

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, alıcının dijital ortamda onay vermesi ile birlikte yürürlüğe girer. Satıcı, sözleşmenin bir kopyasını elektronik posta yoluyla alıcıya iletebilir.