Şartlar ve Koşullar

1. GENEL BİLGİLENDİRME

Bu “Şartlar ve Koşullar”, www.sunfest.online adresi üzerinden erişilen Sunfest Premium’a ait web sitesinin tüm ziyaretçileri, kullanıcıları ve bilet alıcıları için geçerlidir. Bu siteyi ziyaret eden veya üzerinden işlem yapan herkes, bu metinde belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

2. TANIMLAR

Organizatör: Bu web sitesinin sahibi olan, Sunfest Premium etkinliğini düzenleyen “Merkür Technical Production” firmasıdır.
Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden, bilgi edinen, bilet satın alan veya herhangi bir etkileşimde bulunan gerçek ya da tüzel kişidir.
Etkinlik: Sunfest Premium adı altında gerçekleştirilen 3 günlük açık hava müzik ve sanat organizasyonudur.

3. BİLET SATIŞI VE İADE POLİTİKASI

Bilet satışları yalnızca yetkili satış kanalları (BiletimGO, Sunfest web sitesi vb.) üzerinden yapılır.
Satın alınan biletler kullanıcıya özel dijital QR kod olarak iletilir.
Etkinlik biletleri devredilemez, iade edilemez ve yeniden satılamaz.
Organizatör, hava koşulları, güvenlik tehditleri veya kamu kurumları kararıyla etkinliği erteleme hakkını saklı tutar. Bu durumda iade yapılmaz; yeni tarih belirlenir veya eşdeğer hizmet sunulur.
VIP, Golden Ticket, All Access gibi özel biletler ek hizmet içerdiğinden dolayı farklı kurallara tabi olabilir. Satın almadan önce açıklamaların dikkatlice okunması gerekir.

4. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Kullanıcı, siteyi yasalara aykırı, yanıltıcı, rahatsız edici veya zararlı hiçbir amaçla kullanamaz.
Kullanıcı tarafından gönderilen içerikler (formlar, yorumlar vs.) Organizatör tarafından saklanabilir veya kaldırılabilir.
Kullanıcılar, kendi hesabı üzerinden yaptığı işlemlerden sorumludur. Bilgi güvenliğini sağlamak kullanıcının sorumluluğundadır.

5. GÜVENLİK VE GİZLİLİK

Web sitesi, kullanıcı verilerini korumak adına SSL güvenlik sertifikası ve gerekli güvenlik önlemlerine sahiptir.
Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme hizmetleri (İyzico vb.) ile güvenli ortamda gerçekleşir.
Kullanıcının kişisel verileri [Gizlilik Politikası] kapsamında işlenir ve korunur.

6. İÇERİK VE TELİF HAKLARI

Web sitesinde yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, video vb.) Sunfest Premium’a aittir veya lisanslı şekilde kullanılmaktadır.
Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.
İçeriklerin paylaşılması yalnızca organizatörün ön izniyle mümkündür.

7. ETKİNLİK KURALLARI

Etkinlik alanına dışarıdan yiyecek, içecek, kesici/delici alet, profesyonel kayıt cihazı vb. getirilmesi yasaktır.
Organizatör, güvenlik amacıyla üst araması yapma ve kurallara uymayan kişileri etkinlik alanından çıkarma hakkına sahiptir.
18 yaşından küçük bireyler yalnızca ebeveyn gözetiminde alana girebilir (etkinlik türüne bağlı olarak değişebilir).
Alanda yapılan profesyonel çekimler, tanıtım amacıyla kullanılabilir; kullanıcı bu çekimlerde yer almayı kabul eder.

8. SORUMLULUK SINIRI

Organizatör, kullanıcıların teknik sorunlar, sistem kesintileri, erişim problemleri ya da mücbir sebepler nedeniyle uğrayabileceği zararlardan sorumlu değildir.
Kullanıcı, siteyi ve hizmetleri “olduğu gibi” kullanmayı kabul eder.